柯文哲軍師﹕網絡「義勇軍」助拉票
2015-01-25
戴季全(右)是台北市長柯文哲(圖左人形紙牌)競選團隊的科技顧問,認為找到核心「粉絲」最重要。(陳淑安攝)

【明報專訊】台灣傳統選舉文化植根深厚,各種掃街、拜票、造勢會等活動層出不窮,但在未來,選戰的戰場可能移師電腦、手機,本報訪問台北市長柯文哲競選團隊的網絡「軍師」戴季全,他強調要找到網上核心支持者很重要,他們可以成為「義勇軍」助推選情。

戴季全在柯文哲競選團隊中任職科技顧問,現年36歲,他承認網絡選戰「前無古人」,缺乏基準,不知道做到什麼程度會達到什麼效果。戴季全認為,首先要找到高度認同自己理念的人,例如柯文哲的「鐵票」是他20年多來從醫期間救過的病人和家屬,約有5000人,他們會在網上主動聚集,互相反饋。

倘柯說話不及格 助善意解讀

「柯P(柯文哲暱稱)如果不小心講了一個不及格的東西,大家會很貼心地用善意去解讀他的話,幫他把前後文都理出來、做一些補充。」戴強調,社交媒體的善意和惡意區別很大,「50分的東西,他的支持者傳播出去的時候,先幫他調成65分的,第二層調成75分的,再第三層變85分的,第四層變90分,但對手(國民黨候選人連勝文)相反,他即便講了一個90分的話,因為他周圍沒有核心支持者,在網絡上第一圈就碰到柯P的支持者,一定會抱着惡意去讀他的信息,所以他的90分第一層出去就變50分了,第二層出去變20分了」。

「選到後來像選總統」

他稱這種支持者為「網絡義勇軍」,遠勝過收錢發貼的「網軍」(即「五毛黨」)。facebook用戶社群集中在20至40歲,這一年齡階層對柯文哲的支持率超過75%,「選到後來,愈選愈像在選總統」,戴季全笑說,「是全台灣的年輕人在幫柯P拉台北市的票」。

中正大學傳播學系教授羅世宏指出,台灣是全球facebook活躍用戶比例最高的一個地方,活躍用戶佔總人口的65%,政治人物藉此接觸到傳統媒體接觸不到的人,「他們(柯團隊)有專門聘用大數據分析的人,透過演算法,他們知道下一步要說什麼、要打什麼,什麼可以比較得到『讚』和轉發」。戴季全說,傳統政黨以人工分析輿情成本太高,他用技術監控傳媒網頁、討論區、社交網站,不同社群的意見領袖的粉絲頁面,柯文哲的相關新聞在網上被支持或是反對,都會知道。